가맹점 점주문의에 담당자를 배정해, 문의 답변 업무를 분담하여 관리할 수 있어요
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본사 관리자는 '배정 관리자 지정'으로 멤버에게 담당자를 지정할 권한을 부여할 수 있어요.
TIP '점주문의 관리' 편집 권한을 가진 멤버가 목록에 나타나요.
TIP 배정 관리자는 지정된 관리 브랜드의 문의만 확인할 수 있어요. 브랜드별로 배정 관리자를 지정해주세요.
TIP 본사 관리자가 직접 개별 문의에 담당자를 배정 할 수 있어요.
TIP 배정 관리자 지정은 본사 관리자만 할 수 있어요.
배정 관리자는 문의의 '담당자' 영역을 클릭해 담당자를 배정할 수 있어요.
TIP 해당 브랜드 권한과, '점주문의 관리' 편집 권한을 가진 멤버가 목록에 나타나요.
TIP 담당자로 지정되지 않더라도, 답변 권한이 있다면 문의에 대한 답변을 남길 수 있어요.
TIP 한 문의에 담당자를 여러 명 배정할 수 있어요.